- Adequacidade dos modelos de atendimento para avaliação de desempenho do sistema.

- Apoio multicritério à decisão em sistemas de produção de serviço.

- Avaliação de desempenho de sistemas de telecomunicações.

- Decisão multicritério na priorização de sistemas.

- Desenvolvimento de processo para implementação de sistemas de apoio à decisão.

- Indicadores e procedimentos para desempenho de sistemas.

- Planejamento de sistemas de informação - métodos de priorização.

- Procedimentos estatísticos para o desenvolvimento da avaliação de desempenho de sistemas.

- Sistema de apoio a decisão para localização de novos serviços

- Sistema de informação e decisão para gestão de empreendimentos.

- Sistemas de informação e apoio à decisão para competitividade de negócio.

- Um sistema multicritério para seleção de candidatos.